Profilanforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Kraftfahrzeugen
Gute Kenntnisse der Mechanik und Elektrik von Fahrzeugen
Fähigkeit, fehlerhafte Bauteile zu identifizieren und instandzusetzen
Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
Gutes Verständnis von Zeichnungen und technischen Dokumentationen
Computerkenntnisse (z.B. für Diagnosesysteme)
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft

Tätigkeitsfeld:

Diagnostik von Fahrzeugproblemen
Reparatur von Motoren, Getrieben, Bremsen und elektrischen Systemen
Wartung von Fahrzeugen nach Herstellervorgaben
Montage und Demontage von Bauteilen
Kundenberatung und Informationsvermittlung
Einhaltung von Sicherheitsstandards und Umweltvorschriften
Anwendung von computergestützten Diagnose- und Reparaturverfahren
Räder- und Reifenwechsel

Profilanforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Hohe Kundenorientierung und Empathie
Idealerweise grundlegendes technisches Verständnis
Fähigkeit, im Team zu arbeiten und interne Zusammenarbeit zu fördern
Belastbarkeit und Stressresistenz
Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
Gute EDV-Kenntnisse (z.B. MS Office)

Tätigkeitsfeld:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
Analyse und Lösung technischer Probleme im Rahmen des Kundensupports
Beratung von Kunden bezüglich Produkten und Dienstleistungen
Koordinierung von Terminen und Auftragsplanung
Dokumentation von Kundenanfragen in unserem DMS
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Technik, Vertrieb und Qualitätsmanagement
Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Kundenservice

Profilanforderungen:

Erfahrung im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Bedürfnisse von Kunden zu erkennen und adäquat zu beantworten
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Hohes Maß an Selbstmotivation und Eigeninitiative
Starke Ausrichtung auf Zielerreichung und Verkaufserfolg
Fähigkeit, erfolgreich im Team zu arbeiten
Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Verhandlungssichere deutsche und gegebenenfalls weitere Sprachkenntnisse
Bereitschaft, sich kontinuierlich fortzubilden und Weiterbildungen zu absolvieren.

Tätigkeitsfeld:

Akquisition neuer Kunden durch telefonische Kontaktaufnahme, Besuche oder Teilnahme an Messen und Events
Führung von Verkaufsgesprächen mit Kunden und Interessenten
Erstellung von Angeboten und Preisverhandlungen
Betreuung und Beratung neuer und bestehender Kunden
Mitentwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie
Überwachung und Erreichung von Verkaufszielen und Budgets
Bearbeitung der Verkaufsdokumente